Como funciona a consulta de valores a receber pelo CPF

A consulta inicial é gratuita e não exige login. Ela deve ser feita exclusivamente no ambiente do Banco Central, informando CPF e data de nascimento.

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O que preparar

• CPF e data de nascimento para pessoa física.
• CNPJ e data de abertura para empresa.
• Conta gov.br prata ou ouro para acessar detalhes.
• Verificação em duas etapas habilitada no aplicativo gov.br.

A consulta pública

Na primeira etapa, o sistema informa se há ou não indicação de valor. Essa verificação não exige senha bancária, pagamento ou cadastro em um site intermediário.

Quando existe resultado, o usuário segue para o acesso autenticado. Somente então são exibidos valor, origem, instituição responsável e instruções disponíveis.

O endereço oficial é valoresareceber.bcb.gov.br. Confira o domínio antes de informar CPF ou data de nascimento.

Por que o gov.br é necessário?

Os detalhes envolvem informações protegidas por sigilo. Desde fevereiro de 2025, o acesso exige conta prata ou ouro com autenticação em duas etapas.

O código é gerado no aplicativo gov.br. Ele não deve ser compartilhado com atendentes, sites informativos ou pessoas que prometam acelerar o processo.

Sinais de fraude

Consulta de empresa ou pessoa falecida

Empresas usam CNPJ e data de abertura na verificação inicial. Para acessar valores de empresa encerrada, o representante legal deve seguir os requisitos do sistema.

A consulta de pessoa falecida usa CPF e data de nascimento do titular. O detalhamento possui regras específicas para herdeiros e representantes.

O que acontece depois

Se houver valores, o sistema informa se a devolução pode ser solicitada por ali ou se o contato deve ser feito diretamente com a instituição.

A próxima página explica as formas de recebimento, o prazo informado pelo BC e a nova opção de solicitação automática para pessoas físicas.

Como preparar a autenticação

Antes de acessar os detalhes, abra o aplicativo gov.br e confirme o nível da conta. A área de segurança permite habilitar a verificação em duas etapas e gerar códigos de acesso.

Faça essa preparação sem pressa e pelo aplicativo oficial. Golpistas exploram urgência para convencer usuários a compartilhar códigos que protegem a conta.

O que a consulta não solicita

• Senha de banco ou cartão.
• Pagamento para mostrar o resultado.
• Instalação de programa enviado por mensagem.
• Transferência Pix para validar a identidade.
• Contato com suposto atendente por aplicativo de conversa.

Se alguma dessas exigências aparecer, interrompa o acesso. Digite diretamente o endereço oficial no navegador ou use a página do Banco Central como ponto de partida.

Resolva sua dúvida no canal oficial

Acessar a página oficial do Sistema de Valores a Receber

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Perguntas frequentes

Preciso de login na consulta inicial?

Não. A verificação pública inicial não exige login.

Quando uso o gov.br?

Para acessar detalhes e instruções de devolução.

Qual nível da conta?

Prata ou ouro, com verificação em duas etapas.

Um intermediário pode consultar?

Não use intermediários. Acesse diretamente o sistema oficial.

Aviso: este é um portal independente com finalidade exclusivamente informativa. Não temos vínculo com o Banco Central do Brasil nem com qualquer órgão público.

Não solicitamos dados pessoais, não realizamos consultas e não intermediamos saques. A consulta é gratuita e o único endereço oficial é valoresareceber.bcb.gov.br.

Conteúdo educativo — confira sempre as condições nos canais oficiais.