Como recuperar valores descontados indevidamente do INSS

Se você identificou descontos não autorizados, siga este roteiro para pedir estorno e bloquear novas cobranças.

1. Reúna provas

• Extratos do benefício (com os descontos marcados).
• Documentos pessoais (RG/CPF) e número do benefício.
• Prints/contratos, se existirem.

2. Fale com a entidade responsável

Localize no extrato o nome/código da entidade. Contate por SAC, e-mail ou canal oficial pedindo cancelamento e devolução dos valores.

3. Abra reclamação oficial

• consumidor.gov.br (plataforma do governo)
• INSS / MDS (em casos específicos)
• PROCON do seu estado/município

4. Modelo de texto (use/edite)

Solicito o cancelamento imediato e a devolução dos valores descontados do meu benefício do INSS, sem autorização. Anexo extratos e documentos. Requeiro resposta em até 10 dias, sob pena de medidas administrativas e judiciais.

5. Se não resolver

• Ouvidoria da entidade e do órgão regulador.
• Defensoria Pública do seu estado ou centros de conciliação.
• Ação judicial com pedido de restituição e danos morais (quando cabível).