A promessa de emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) sem sair de casa, fazendo tudo pelo smartphone e aguardando a entrega do documento pelo carteiro, tem circulado com frequência nas redes sociais e em manchetes na internet. Mas será que o processo é realmente 100% digital?
A resposta curta é: não totalmente. Embora a tecnologia tenha facilitado bastante o processo, o título de muitas publicações é exagerado e pode induzir o cidadão ao erro — e até a golpes.
Abaixo, esclarecemos o que de fato mudou com o novo documento, como funciona a etapa pelo celular e qual é o passo a passo correto para solicitar a sua CIN com segurança.
O que é VERDADE no processo da nova CIN?
- Pré-cadastro e agendamento online: O smartphone é um grande aliado para economizar tempo. Através dos aplicativos e sites oficiais dos governos estaduais, você consegue preencher seus dados e agendar a data e o horário do seu atendimento.
- Entrega em domicílio (em alguns estados): Em diversas regiões do país, como São Paulo e Minas Gerais, o cidadão pode optar por receber a carteira física em casa, via Correios, mediante taxa de envio ou serviço integrado do órgão de identificação.
- Documento 100% Digital no app Gov.br: Após o documento físico ser emitido, a versão digital da CIN fica disponível no aplicativo oficial Gov.br, com a mesma validade jurídica do papel.
O que é MITO nas manchetes da internet?
- Emitir a identidade sem sair de casa: É FALSO. Para emitir a primeira via ou renovar a CIN, a presença física do cidadão em um posto oficial é obrigatória. É nesse momento que são colhidas a foto oficial, as impressões digitais e a assinatura biométrica para evitar fraudes.
- Processo padronizado para o Brasil inteiro: A entrega pelos Correios e a cobrança de frete dependem da legislação e da estrutura de cada estado. Não existe uma regra única para o envio postal em todo o país.
Passo a passo: como solicitar a Carteira de Identidade Nacional com segurança
Para evitar filas e garantir que seu documento seja emitido sem dores de cabeça, siga o roteiro oficial:
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💬 Entrar no grupo Grupo informativo independente. Não é um canal oficial do INSS.1. Acesse o portal ou app oficial do seu Estado
Entre no canal do órgão responsável pela emissão de documentos na sua região (como Poupatempo em SP, UAI/MG App em MG, Detran no RJ ou Polícia Civil nos demais estados).
2. Faça o agendamento e o pré-cadastro
Preencha as informações solicitadas (o CPF agora é o número único de identificação da nova CIN) e escolha o local, dia e horário mais convenientes para o atendimento presencial.
3. Compareça ao posto de atendimento
No dia agendado, vá ao posto munido da sua Certidão de Nascimento ou Casamento (original ou cópia autenticada) e do número do CPF. No local, será feita a coleta da sua biometria, foto e assinatura.
4. Escolha a forma de recebimento
Durante a coleta presencial, informe ao atendente se prefere buscar o documento impresso no próprio posto ou se deseja receber a CIN no seu endereço residencial via Correios (verifique a disponibilidade no seu município).
5. Ative a CIN Digital
Assim que a sua carteira for emitida, abra o aplicativo Gov.br no seu celular, vá na aba “Carteira de Documentos” e adicione a sua Carteira de Identidade Nacional Digital.
⚠️ Alerta de Segurança: A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita por lei. Desconfie de sites terceiros, mensagens no WhatsApp ou anúncios que cobrem para fazer o agendamento ou que garantam a entrega do RG sem a necessidade de comparecimento presencial. Faça todo o procedimento exclusivamente pelos canais governamentais oficiais.